QUAL A MELHOR REDE SOCIAL PARA SEU NEGÓCIO?

ARTIGO DESATUALIZADO. PARTE DO TEXTO E IMAGENS REMOVIDOS.

LEIA AQUI A VERSÃO ATUALIZADA EM MARÇO DE 2020.

PREFÁCIO

O PONTO

Todo comerciante quando vai abrir um negócio, por mais que não seja um administrador, sabe que quanto mais pessoas passarem na sua porta, melhor sucedido será seu negócio. Automaticamente este negociante sabe que é de um bom ponto que precisa. O mesmo se aplica ao negócio ON-LINE, escolher o posicionamento na internet, é como escolher o local e a clientela para qual você quer trabalhar. Estar no local errado e com as pessoas erradas, pode ser trabalhoso e não gerar resultados.

CONFIABILIDADE

É o resultado que se tem ao trabalhar um negócio nas redes sociais. É uma estrada que se inicia na criação do perfil e da página, que resultará em uma identidade virtual conforme você for incrementando informações e participando de grupos e comunidades. A partir dai, o conteúdo e a qualidade de suas atividades, irão criar a reputação para esta identidade.

Reputação esta, que passará pelo julgamento destes seguidores e concretizará ou não a confiabilidade que poderá então lhe gerar lucros contínuos e consistentes.

Mostre na rede o que sua empresa faz. Os clientes vão conhecer o seu negócio além do papel e você conseguirá transmitir também seus valores.

CRESCIMENTO E ENGAJAMENTO

O Brasil é o líder global em tempo gasto em cada visita as redes sociais, com uma média de 21 minutos por visita e 650 horas por mês. No rastro desta onda, vai o faturamento das empresas ON-LINE.

OPÇÕES DE POSICIONAMENTO ON-LINE

A variedade de opções de redes sociais é absurda como demonstrado no prisma de Brian Solis abaixo lado. Uma escolha que parecia simples, ou até intuitiva, pode ser imensamente equivoca.

ENTENDENDO AS MAIS COMUNS EM NOSSA REGIÃO

FACEBOOK

Facebook é a rede social mais utilizada pelas empresas, contando com com a fidelidade de quem acessa a internet regularmente. É uma plataforma intuitiva e bem simples de administrar. No Facebook é possível postar de tudo, de conteúdo escrito a fotos, vídeos e gifs. Usuários possuem perfiz e as empresas devem possuem páginas que se diferenciam do perfil dos usuários, pelo fato de que é possível “curtir” a página e seguir suas atualizações. É uma das redes sociais mais abertas para o investimento de empresas e que conta com várias ferramentas para ajudar os administradores a cuidar de suas páginas ou "fan pages". É possível pagar por facilidades que alcançarão mais pessoas.

INSTAGRAM

É a rede ideal para quem trabalha com produtos que tenham um apelo visual muito forte, como comida, roupas, artigos para bebês e maquiagens. Entretanto o Instagram se preza por imagens de ótima qualidade, então vale a pena fazer algum investimento técnico nesse sentido antes de se aventurar nesta rede.

TWITTER

É uma excelente forma de garantir uma interação rápida e direta com os clientes e para divulgar promoções e novidades de seu negócio. Entretanto com o tempo o usuário começa a ficar sobrecarregado de tweets, e sua publicação só será vista se o seu se ele visualizar no seu perfil. Por isso o Twitter é recomendável para empresas que tenham bastante conteúdo, a possibilidade de atualizar diariamente sua conta ou ainda queiram monitorar audiência por hashtags.

YOUTUBE

O site adquiriu contornos de rede social, uma vez que é possível comentar, compartilhar, curtir os vídeos e interagem com sua audiência. Os vídeos são excelentes ferramentas para ajudar a vender um produto. É a oportunidade de o cliente ver o funcionamento e a aparência do que quer comprar. Mas as possibilidades, quando se mantém um canal no YouTube, não param por aí, pode-se diferenciar dos concorrentes aproveitando o potencial dos vídeos para treinamentos e esclarecimentos.

Google+

Semelhante ao Facebook e, portanto, também é uma rede social que possui muitas opções para o empreendedor. É possível publicar textos, imagens e vídeos e também seguir pessoas e empresas. Muito popular entre os jovens, traz a vantagem de poder ser associado as diversas ferramentas on-line do Google.

VÁRIAS REDES

Estar presente em várias redes sociais pode ser uma ótima resposta, mas use cada degrau de vez. Invista em uma rede, aprenda e conquiste seus resultados. Depois comece a migrar para outras.

NÃO ESQUEÇA DO SITE

O SITE é a forma da empresa ser reconhecida e ficar ativa 24hs por dia.

Não é uma rede social, mas em um site você pode distribuir de forma mais amigável e organizada, todas as informações sobre sua empresa e produtos que deseja apresentar aos seus clientes. Com o tempo ele pode ainda incluir loja para venda automática ou pedidos.

Um grande especialista no assunto já disse que ”,,, Site sem divulgação é como outdoor em um porão,,,”. Divulgue seu site em toda mídia possível, seja eletrônica ou impressa.

Os custos de registro e hospedagem hoje são bem baixos e existem ainda ferramentas gratuitas.

Boa sorte e bons negócios.