quinta-feira, 1 de novembro de 2018

O SEU CAIXA E O HORÁRIO DE VERÃO 2018




Prezados clientes, solicitamos sua atenção para prováveis problemas no envio de notas fiscais a partir deste domingo dia 04 de novembro, semelhante ao que aconteceu com usuários da TIM recentemente.

Como o governo decidiu alterar o horário de verão este ano para dia 04 de novembro, todos os sistemas de referência de horário mundiais tiveram que ser ajustados, mas seu computador pode não saber disso.

Caso seu computador não esteja alinhado com o horário de referência mundial e automaticamente com os servidores da Secretaria de Fazenda, ao tentar transmitir uma nota fiscal, você receberá um erro igual ou similar à:

Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

Apesar de ser um erro que é apresentado pelo gerenciador do sistema de vendas, na realidade é um erro do sistema operacional do seu computador que não esta corretamente configurado.

O que pode lhe chamar atenção, é que ao olhar para o relógio do computador, ele apresentará o horário supostamente correto. A confusão se dá porque a marcação de configuração de horário de verão do computador, que mascara o horário real em relação ao horário mundial em uma hora, pode não estar corretamente ajustado.

Para solucionar o problema, clique com o botão direito do mouse em cima do relógio do computador e escolha a opção AJUSTAR DATA E HORA, ajuste a configuração de horário de verão e acerte a hora. Pronto. Pode voltar a emitir suas notas normalmente.

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Até a próxima.

sábado, 18 de agosto de 2018

Erros na emissão de notas fiscais e como trata-los.



Antes continuar, leia este artigo para possuir os conhecimentos básicos necessários ao entendimento do que será exposto abaixo.


Agora que já leu, vamos em frente....


Saber lidar com a possibilidade de não emitir uma nota no momento que necessita, é um diferencial hoje na emissão de notas fiscais. Além dos erros na transmissão, erros de atualização de sistemas operacionais do computador como o Windows por exemplo, tem dado dor de cabeça a alguns comerciantes, principalmente aqueles que possuem o Windows 10.

Vamos entender algumas possibilidades de NÃO EMISSÃO DA NOTA.


1 – Rejeição – Acontece quando o SEFAZ - Secretaria de Fazenda -, do seu estado se recusa por algum motivo a autorizar sua nota. Este motivo será apresentado na tela representado por um código, ou claramente por texto, dependendo do programa que você utilize.

2 - Erro 53 - Durante a emissão de uma nota fiscal após a atualização do sistema operacional, você pode deparar com o erro 53, que é o programa informando a falta de permissões necessárias de acesso aos arquivos. Permissões essas que foram liberadas durante a instalação do sistema, funcionaram perfeitamente até agora e foram retiradas pela atualização. Esta ação irá gerar o ERRO 53 e o PEDIDO não poderá ser convertido em NOTA FISCAL, ficando armazenado em PEDIDOS SEM NF.

3 – Falta de internet - Notas emitidas durante a falta de internet, ficarão armazenadas em NOTAS EM CONTINGÊNCIA, aguardando a transmissão.

4 – Queda de internet durante a comunicação com o SEFAZ. – A nota ficará armazenada em NOTAS EM ABERTO, aguardando a transmissão.

ATENÇÃO: Os valores de PEDIDOS SEM NF, NOTAS EM CONTINGÊNCIA e NOTAS EM ABERTO, irão contar no fechamento do seu caixa, podendo gerar confusão em relação ao valor de NOTAS EMITIDAS.

Como agir em cada caso.


1 – Rejeição – Verifique o motivo da rejeição – normalmente erros de cadastro de produtos, novos códigos de NCM, tipo de tributação e etc.. - apresentado na mensagem. Responda NÃO à pergunta: QUER FAZER NOVA TENTATIVA? Já que o problema ainda não foi corrigido. Responda SIM a pergunta: QUER CANCELAR O PEDIDO? Para poder encerrar a operação, não ficar com o PEDIDO SEM NF e solucionar o problema. Corrija o problema e emita nova nota.

*Existem outras formas, está é a mais simples.

2 - Erro 53 – Feche a janela do erro, responda SIM a qualquer mensagem de cancelamento da nota ou pedido e chame seu suporte.

3 – Falta de internet – Se o sistema identificou a ausência do serviço de internet e está lhe perguntando se deseja entrar no modo de CONTINGÊNCIA OFF LINE, responda SIM. Se você identificou a falta do serviço, entre na opção de alterar o modo de operação de NORMAL para CONTINGÊNCIA OFF LINE, normalmente a tecla F8. Emita suas notas e no retorno do serviço de internet, altere novamente o modo de operação para NORMAL e transmita suas notas para o SEFAZ. 

*Atenção para o prazo de máximo de transmissão informado no artigo anterior.

4 – Queda de internet durante a comunicação com o SEFAZ. Quando do retorno do serviço de internet, altere novamente o modo de operação para NORMAL, Vá a aba NOTAS EM ABERTO, envie a nota para NOTAS EMITIDAS, vá para a aba NOTAS EMITIDAS e envie a nota para NOTAS EM CONTINGÊNCIA, vá para a aba NOTAS EM CONTINGÊNCIA e transmita a nota para o SEFAZ.

OPERAÇÃO INCORRETA – Um erro provocado por uma operação incorreta do operador, é o envio da nota de QUALQUER aba para a aba NOTAS EMITIDAS, sem que ela tenha sido transmitida e sem transmiti-la posteriormente. Esta nota aparecerá na listagem de emitidas, mas sem seu arquivo XML, que é a real nota fiscal.

Modo seguro de fechar o caixa.


Uma prática saudável para fechar o seu caixa sem equívocos é entrar na janela de pesquisa de notas com a tecla F8, verificar as abas NOTAS EM CONTINGÊNCIA, NOTAS EM ABERTO e PEDIDO SEM NF, antes de fechar o caixa. Caso encontre algum documento em alguma dessas abas, tome a providência necessária antes de fechar o caixa.

Caso tenha alguma dúvida sobre suas notas, pesquise a nota no site da secretaria de fazenda. O endereço para o Rio de Janeiro por exemplo é:

http://www4.fazenda.rj.gov.br/consultaDFe/paginas/consulta.faces

Até a próxima e boas vendas.

Pronto Sistemas

sábado, 7 de abril de 2018

É possível aumentar sua rentabilidade sem cobrar mais na Construção Civil?








Empreender e crescer no Brasil é difícil, não por falta de vontade de trabalhar ou oportunidades de negócios, mas principalmente pela burocracia dos órgãos do governo e a quantidade absurda de leis tributárias.

No setor da Construção Civil não é diferente, passar de prestador a empreiteiro e a construtora, é uma jornada árdua.

Diante disto, foi desenvolvida uma estratégia tributária que possibilita a uma empresa um aumento de 7 a 20%, para um mesmo volume de trabalho e sem cobrar mais. Isto é possível entendendo e utilizando as leis corretamente em favor da empresa. Esta estratégia foi utilizada em obras de diversos tamanhos, desde pequenas residências a projetos do porte de: CAPEMISA, VALE, PETROBRAS, MUSEU DO AMANHÃ e CASA DA MOEDA.

Preparamos um manual de fácil entendimento mesmo para aqueles pequenos empreendedores que não são administradores e não possuem conhecimentos profundos de contabilidade e tributação.

Este manual permitirá que este aumento na rentabilidade aconteça, apenas alterando a forma como se apresenta as propostas e realiza o faturamento. O manual compreenderá todos os aspectos necessários a implementação desta estratégia.

Acompanharão o manual 25 modelos de documentos abordados no texto e necessários a implementação correta da estratégia prontos para uso, como: Modelo de proposta comercial, modelo de contrato de obra, modelo de contrato de serviços, Planilhas de controle, modelo de planilha de medição, modelo de aditivo e diversos outros.

Caso deseje adquirir esta estratégia para implementação em sua empresa, envie um email para contato@prontosistemas.com.br, ou acesse o SITE e envie uma mensagem.


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Até a próxima e sucesso.

sexta-feira, 6 de abril de 2018

Multado eu? Porque? Cuidados a tomar na emissão de notas fiscais do consumidor NFC-e.







Com o advento das novas notas fiscais do consumidor a NFC-e, os comerciantes passaram a deparar com uma situação com a qual não estavam acostumados e não esperavam, a possibilidade de não emitir uma nota no momento que necessitam.

As rejeições de notas começaram a ser assimiladas e contornadas pelos comerciantes com a correção dos problemas indicados nos erros, como a troca de um código NCM por exemplo. Mas recentemente o serviço de autorização de notas fiscais do consumidor, tem estado bastante instável e congestionado, que somado a má qualidade de nossos serviços de internet tem resultado em aborrecimentos no momento da emissão das notas fiscais.

Erros como “TEMPO LIMITE EXCEDIDO” ou “EM PROCESSAMENTO”, se tornaram comuns e diante de um cliente apressado está a sua frente, os comerciantes tem buscado contornar a situação nem sempre da maneira correta.

Esta solução imediata que o comerciante toma ao não conseguir atender seu cliente, pode se tornar uma grande dor de cabeça, resultando em multas que podem ser bem salgadas. Para evitar problemas de satisfação de seu ciente ou inconvenientes posteriores no fechamento de mês e validação do movimento, é necessário tomar alguns cuidados para que estas atitudes não acarretem em autuação da empresa pela Receita Federal.

1 – CONTINGÊNCIA – Para contornar esses problemas os sistemas de emissão de notas fiscais, possuem serviços de contingência, que viabilizará a emissão da nota na falta da internet. É possível e viável utilizar a emissão em contingência, mas ao fim do turno ou do expediente, é necessário verificar a existência de notas fiscais pendentes, que caso existam, devem ser enviadas imediatamente. A legislação estadual obriga o envio das notas em contingência em um prazo máximo de 24 hs.

Não transmitir - 62 - C, III - deixar de emitir ou de entregar ao adquirente ou destinatário da mercadoria ou ao tomados do serviço documento fiscal ou outro documento de controle exigido na legislação ou emitir documentação inidônea. MULTA: 5%.

Transmitir após 24 hs - Art. 62 - C, XIII - deixar de cumprir obrigação prevista na legislação. MULTA: equivalente em reais a 100 UFIR - RJ por obrigação, limitado ao equivalente em reais a 3.000 (três mil) UFIR.

2 – CANCELAMENTO – Só é permitido cancelar uma NFC-e em até 30 minutos da sua emissão. Art. 62 - C, VI - cancelar documento fiscal sem observância das normas previstas na legislação MULTA: 3% do valor da operação. 

3 – INUTILIZAÇÃO – Não inutilize a numeração de notas fiscais após o décimo dia do mês subsequente a emissão. Art. 62 - C, XIII - deixar de cumprir obrigação prevista na legislação. MULTA: equivalente em reais a 100 UFIR - RJ por obrigação, limitado ao equivalente em reais a 3.000 (três mil) UFIR.

4 – NOTAS EM ABERTO – Notas em aberto são aquelas em que o sistema emissor não conseguiu identificar a conclusão do processo de emissão, normalmente ocasionado por um surto do serviço de internet durante o processo ou fechamento de caixa antes da transmissão da contingência. Essas notas podem ter sido transmitidas e mantido o status de EM ABERTO por falta apenas de resposta do SEFAZ, ou realmente ainda não foram transmitidas. Verifique diariamente a existência de notas fiscais em aberto e siga a orientações de seu fornecedor do sistema de emissão de notas fiscais para regularizar a situação destes documentos.

Veja AQUIcomo verificar suas notas pendentes e faça isso regularmente. Caso hajam notas pendentes, o lojista incorre em falta por não transmitir as notas no prazo determinado pela Secretaria de Fazenda, e no caso de cancelamento ou inutilização pode-se ainda perder o prazo. Outro detalhe é que se seu contador for pegar seus documentos fiscais, o sistema informará que há notas pendentes, dando a ele a opção de pegar mesmo assim ou aguardar que o lojista solucione os problemas

5 – FISCO FÁCIL – A Secretaria da Fazenda e Planejamento do Rio de Janeiro possui um sistema de autorregulação sistema pode ser acessado por qualquer contribuintes utilizando seu Certificado Digital. O Fisco Fácil possui três funcionalidades: a emissão de Certidão Negativa de Débitos, a Baixa de Inscrição Estadual e a consulta à Malha Fiscal. As consultas aos dois primeiros serviços são gratuitas e facilitam a vida de quem precisa de maior agilidade; não será mais necessário abrir processos administrativos tributários ou se dirigir a uma auditoria fiscal.

Mas a grande sacada do sistema é a funcionalidade Malha Fiscal, onde o contribuinte pode conferir divergências que estão sendo acompanhadas pela Fazenda e corrigi-las antes do início de qualquer ação fiscal que possa gerar multasUma vez detectada pendência em qualquer destas consultas, o próprio sistema vai oferecer uma orientação resumida. 

Acesse o FISCO FÁCIL na aba LINKS ÚTEIS do ICONE AVISOS e AJUDA.

Na ocorrência de qualquer erro que impeça a emissão de uma nota e não seja uma simples rejeição por um erro de cadastro, acione imediatamente seu suporte do sistema de emissão de notas fiscais,  Não permita de forma alguma o acúmulo de notas em aberto ou em contingência sem a ação devida.

É bom relembrar que as prestadoras de serviço de sistemas, não tem responsabilidade pela emissão e operação dos documentos fiscais, ou cadastros de produtos e serviços, esta responsabilidade é integralmente da empresa.

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Até a próxima e sucesso.

terça-feira, 6 de fevereiro de 2018

Precisa-se e precisa-se com urgência, de alguém que faça acontecer.




Em todo este caso cubano, um homem se destaca no horizonte de minha memória.

Quando irrompeu a guerra entre a Espanha e os Estados Unidos, o que importava a estes era comunicar-se rapidamente com o chefe dos insurretos, Garcia, que se sabia encontrar-se em alguma fortaleza no interior do sertão cubano, mas sem que se pudesse dizer exatamente onde. Era impossível um entendimento com ele pelo correio ou pelo telégrafo. No entanto, o Presidente precisava da sua colaboração,, e isto quanto antes. Que fazer?

Alguém lembrou: " Há um homem chamado Rowan: e, se alguma pessoa é capaz de encontrar Garcia, há de ser Rowan".

Rowan foi trazido à presença do Presidente, que lhe confiou uma carta com a incumbência de entregá-la a Garcia. De como este homem, Rowan, tomou a carta, meteu-a num invólucro impermeável, amarrou-a ao peito, e, após quatro dias, saltou, de um barco sem coberta, alta noite, nas costas de Cuba; de como se embrenhou no sertão para, depois de três semanas, surgir do outro lado da ilha, tendo atravessado a pé um país hostil e entregue a carta a Garcia - são cousas que não vêm ao caso narrar aqui pormenorizadamente. O ponto que desejo frisar é este: Mac Kinle deu a Rowan uma carta destinada a Garcia: Rowan tomou-a e nem sequer perguntou: “Onde é que ele está? ”

Salve! Eis aí um homem cujo busto merecia ser fundido em bronze e sua estátua colocada em cada escola. Não é de sabedoria livresca que a juventude precisa, nem de instrução sobre isto ou aquilo. Precisa, sim, de um endurecimento das vértebras, para poder mostrar-se altiva, no exercício de um cargo; para atuar com diligência, para dar conta do recado; para, em suma, levar "uma mensagem a Garcia".

O general Garcia já não é deste mundo, mas há outros Garcias. A nenhum homem que se tenha empenhado em levar avante uma empresa, em que a ajuda de muitos se torne precisa, têm sido poupados momentos de verdadeiro desespero ante a imbecilidade de grande número de homens, ante a inabilidade ou falta de disposição de concentrar a mente numa determinada cousa e fazê-la.

A regra geral é: assistência irregular, desatenção tola, indiferença irritante e trabalho mal feito.

Ninguém pode ser verdadeiramente bem sucedido, salvo se lançar mão de todos os meios ao seu alcance; quer da força, quer do suborno, para obrigar outros homens a ajudá-lo, a não ser que Deus Onipotente, na sua grande misericórdia, faça um milagre, enviando-lhe, como auxiliar, um anjo de luz. 

Leitor amigo, tu mesmo podes tirar a prova. Estás sentado no teu escritório, rodeado de meia dúzia de empregados. Pois bem, chama um deles e pede-lhe: "Queira ter a bondade de consultar a enciclopédia e de me fazer uma descrição resumida da vida de Corrégio".

 Dar-se-á o caso do empregado dizer calmamente: "Sim, Senhor" e executar o que lhe pediste? 

 Nada disso! Olhar-te-á admirado para fazer uma ou algumas das seguintes perguntas: 

 Quem é ele?

 Que enciclopédia? 

 Onde é que está a enciclopédia?

 Fui eu acaso contratado para fazer isso?

 E se Carlos o fizesse?

 Já morreu?

 Precisa disso com urgência? 

 Não será melhor que eu traga o livro para que o senhor mesmo o procure o que quer?

Para que quer saber isso?

E aposto dez contra um que, depois de haveres respondido a tais perguntas, e explicado a maneira de procurar os dados pedidos e a razão por que deles precisas teu empregado irá pedir a um companheiro que o ajude a encontrar Corrégio e, depois, voltará para te dizer que tal homem não existe. Evidentemente, pode ser que eu perca a aposta; mas, seguindo a regra geral, jogo na certa. Ora, se fores prudente, não te darás ao trabalho de explicar ao teu "ajudante" que o Corrégio se escreve com "C" e não com "K", mas limitar-te-ás a dizer calmamente, esboçando o melhor sorriso: "Não faz mal; não se incomode", e, dito isto, levantar-te-ás e procuras tu mesmo. E esta dificuldade de atuar independentemente, esta incapacidade moral, esta franqueza da vontade, esta falta de disposição de solicitamente se pôr em campo e agir - são as causas que impedem o advento do socialismo puro. Se os homens não tomam a iniciativa de agir em seu próprio proveito, que farão se o resultado do seu esforço redundar em benefício de todos? Por enquanto parece que os homens ainda precisam de ser dirigidos. O que mantém muito empregado no seu posto e o faz trabalhar é o medo de, se não o fizer, ser despedido no fim do mês. Anuncia precisar de um taquígrafo, e nove entre dez candidatos à vaga não saberão ortografar nem pontuar - e, o que é mais, pensam que não é necessário sabê-lo.

Poderá uma pessoa  destas escrever uma carta a Garcia?

“Vê aquele guarda-livros", dizia-me um chefe de uma grande fábrica".

"Sim, que tem?"

"É um excelente guarda-livros. Contudo, se eu o mandasse dar um recado, talvez se desobrigasse da incumbência a contento, mas também podia muito bem ser que no caminho entrasse em duas ou três casas de bebidas, e que, quando chegasse ao seu destino, já não se recordasse da tarefa que lhe fora dada".

Será possível confiar-se a um tal homem uma carta para entregá-la a Garcia?

Ultimamente temos ouvido muitas expressões sentimentais, demonstrando simpatia para com os pobres entes que lutam de sol a sol, para com os infelizes desempregados à cata do trabalho honesto, e tudo isto, quase sempre, entremeado de muita palavra dura para com os homens que estão no poder.

Nada se diz do patrão que envelhece antes do tempo, num esforço inútil para induzir eternos desgostosos e descontentes a trabalhar conscienciosamente; nada se diz de sua longa e paciente  procura de pessoal, que, no entanto, muitas vezes nada mais faz do que "matar o tempo", logo que ele volta as costas. Não há empresa que não esteja despedindo pessoal que se mostra incapaz de zelar pelos seus interesses, a fim de substituí-lo por outro mais apto. Este processo de seleção por eliminação está se operando incessantemente, em tempos adversos, com a única diferença, que, quando os tempos são maus e o trabalho escasseie, a seleção se faz mais escrupulosamente, pondo-se fora, para sempre, os inaproveitáveis. É a lei da sobrevivência do mais capacitado. Cada patrão, no seu próprio interesse, trata somente de guardar os melhores - aqueles que podem "levar uma mensagem a Garcia". 

Conheço um homem de aptidões realmente brilhantes, mas sem a fibra necessária para dirigir um negócio próprio, e que ainda se torna completamente nulo para qualquer outra pessoa, devido à suspeita que constantemente abriga de que seu patrão o esteja oprimindo ou tencione oprimi-lo. Sem poder mandar, não tolera que alguém o mande. Se lhe fosse confiada uma mensagem a Garcia, retrucaria provavelmente: "Leve-a você mesmo".

Hoje este homem perambula errante pelas ruas em busca de trabalho, em estado quase de miséria. No entanto, ninguém que o conheça se aventura a dar-lhe trabalho porque é a personificação do descontentamento e do espírito de discórdia. Não aceitando qualquer conselho ou advertência, a única cousa capaz de nele produzir algum efeito seria um bom pontapé dado com a ponta de uma bota de número 42, sola grossa e bico largo.

Sei, não resta dúvida, que um indivíduo moralmente aleijado como este, não é menos digno de compaixão que um fisicamente aleijado. Entretanto, nesta demonstração de compaixão, vertamos também uma lágrima pelos homens que se esforçam por levar avante uma grande empresa, cujas horas de trabalho não estão limitadas pelo som do apito e cujos cabelos ficam muito cedo envelhecidos na incessante luta em que estão empenhados contra a indiferença desdenhosa, contra a imbecilidade crassa e a ingratidão atroz, justamente daqueles que, sem o seu espírito empreendedor, andariam famintos e sem lar. 

Dar-se-á o caso de eu ter pintado a situação em cores demasiado carregadas? Pode ser que sim; mas quando todo mundo se prende a divagações, quero lançar uma palavra de simpatia ao homem que dá êxito a um empreendimento, ao homem que, a despeito de uma porção de empecilhos, sabe dirigir e coordenar os esforços de outros, e que, após o triunfo, talvez verifique que nada ganhou: nada salvo a sua simples subsistência.

Também eu carreguei marmitas e trabalhei como jardineiro, como, também, tenho sido patrão. Sei, portanto, que alguma cousa pode dizer de ambos os lados.

Não há excelência na pobreza em si mesma; farrapos não servem de recomendação. Nem todos os patrões são gananciosos e tiranos, da mesma forma que nem todos os pobres são virtuosos.

Todas as minhas simpatias pertencem ao homem que trabalha conscienciosamente, quer o patrão esteja, quer não. E o homem que, ao lhe ser confiada uma carta para Garcia, tranquilamente toma a missiva, sem fazer perguntas idiotas, e sem a intenção oculta de jogá-la na primeira sarjeta que encontrar, ou praticar qual quer outro gesto que não entregá-la ao destinatário, este homem nunca fica "encostado", nem tem que se declarar em greve para forçar um aumento de ordenado.

A civilização busca ansiosa, insistentemente, homens nestas condições. Tudo que um tal homem pedir, se lhe há de conceder. Precisa-se dele em cada cidade, em cada vila, em cada lugarejo, em cada escritório, em cada oficina, em cada loja, fábrica ou venda. O grito do mundo inteiro praticamente se resume nisso: 

Precisa-se e precisa-se com urgência, de um homem capaz de levar uma mensagem a Garcia. 

Uma Mensagem a GARCIA - Ensaio escrito originalmente em 1899 por Elbert Hubbard.

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Até a próxima.


Laierte Dias

Pronto Sistemas