Cuidar do seu financeiro vai ficou mais fácil.

Foi liberado no sistema em sua versão ON LINE um novo Financeiro.

Digo um novo, pois foi realizada uma refatoração completa desta funcionalidade, com o objetivo de entregar para os nossos clientes várias melhorias, entre elas:

Nova tela do Contas a Pagar (Despesas) com uma interface totalmente nova, incluindo totalizadores e novos filtros de pesquisa.

Nova tela do Contas a Receber (Recebimentos) com uma interface totalmente nova, incluindo totalizadores na tela e novos filtros de pesquisa.

Um novo fluxo de caixa, com um novo leiaute, onde você consegue separar de forma fácil o previsto do realizado.

Uma nova DRE contendo o CMV.

Contas bancárias e Mensalidades também ganharam um novo leiaute.

As primeiras melhorias que serão liberadas são:

Nova tela do contas a pagar

 

Nova tela do contas a receber

 

Novo Fluxo de Caixa

Conheça aqui um sistema de vendas e gestão completo que cabe no seu bolso.

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Até a próxima e sucesso.

Porque você estará em risco e deve substituir seu Windows 7?

ARTIGO DESATUALIZADO PARTE DO TEXTO E IMAGENS REMOVIDOS.  LEIA A NOVA VERSÃO AQUI

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A Microsoft anunciou que o suporte ao Windows 7 será encerrado em 14 de janeiro de 2020.

A princípio, não haveriam mais atualizações para este sistema, mas o grande número de equipamentos instalados ainda com esta versão do sistema falou mais alto e a Microsoft irá ainda fornecer atualizações por 3 anos. Entretanto, essas atualizações serão cobradas.

Quanto custará manter o Windows 7 após a finalização do suporte da Microsoft?

Como era de se esperar, manter esse sistema funcionando não será barato, especialmente para consumidores que necessitam aplicar essa prorrogação de utilização em diversas máquinas, já que a cobrança será por máquina e mais caro ainda para usuários da versão Pro. 

Como dissemos, a Microsoft ainda oferecerá atualizações por três anos, com o valor aumentando ano a ano. Para os usuários da versão PRO, por exemplo, os preços pagos anualmente são:

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Se o usuário chegar ao terceiro ano e decidir atualizar, terá que pagar também os dois anos anteriores se não o fez.

Ou seja, a ideia da Microsoft é desincentivar o uso do Windows 7.

Este, entretanto não é o maior problema, ou a menor vantagem em atualizar para Windows 10.

Quais são as vantagens de atualizar para o Windows 10?

• A eliminação da possibilidade de erros na execução de problemas que fiquem sem solução;

• Segurança ampliada e aprimorada como por exemplo ficar protegido para os ataques conhecidos de Hackers;

• Caso possua outros dispositivos de vendas na loja como tablets e Smartphones, o sincronismo entre os dispositivos será possível;

• Correção de problemas;

• Compatibilidade com equipamentos atuais ou antigos que sejam atualizados, como impressoras, balanças, leitores e etc.

Toda versão de Windows possui um ciclo de vida próprio e exclusivo. Em outras palavras, quando se adquire a licença do Microsoft Windows, constarão todos os recursos para atualização, no entanto, ao fim de cada ciclo você deixa de receber atualizações como acontecerá em breve com o Windows 7.

É nesse momento que os usuários começam a se expor aos riscos por não atualizar a versão do Windows. O sistema está aberto à falhas, ataques, vírus e pode não ser compatível com uma atualização do seu sistema de vendas, atualizações ou novos periféricos ou acessórios.

Assim como na utilização de uma licença Microsoft ilegal, onde você corre riscos pela falta de atualização e estagnação do sistema, por isso é tão importante estar com o Windows atualizado.

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Até a próxima e sucesso.

Principais dúvidas sobre o Pagamento Integrado

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O que é pagamento integrado

Pagamento integrado é um formato de pagamento que faz muito sucesso entre os empresários no exterior e está sendo lançado agora no Brasil. Neste formato, todas as informações das suas vendas na máquina de cartão estarão disponíveis no sistema de vendas e gestão. É possível filtrar a consulta por loja, bandeira, tipo, situação e período.

Existe mais de um tipo de máquina?

Sim. Existe a Pay PRO e a PAY MINI

Como ativar a minha máquina Pay Pro?
A ativação da sua maquininha Pay Pro, pode ser feita seguindo 4 passos:

1. Ligue o aparelho apertando o botão liga/desliga por 5 segundos;
2. Informe o CNPJ do seu estabelecimento com muita atenção;
3. Insira o token presente na ordem de serviço que você recebeu com a entrega do equipamento;
4. Aguarde a impressão do comprovante e confira os dados impressos.

Pronto, sua maquininha está ativada!

Como ativar a minha máquina Pay Mini?

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Como fazer a conexão da minha máquina Pay Mini?

A máquina Pay Mini é GPRS e Wi Fi. Ela não roda pareada com o celular.

Como configurar minha máquina Pay Mini?

A máquina Pay Mini é configurada no momento da instalação, pelo Operador Logístico.

É preciso parear a Pay Mini toda vez que eu fizer uma venda?

A máquina Pay Mini não é integrada com o celular.

Não consigo fazer o pareamento da Pay Mini, o que eu faço?

A máquina Pay Mini é GPRS e Wi Fi. Ela não roda pareada com o celular.

Preciso de internet para vender com as máquinas Pay?

Sim, as máquinas Pay são GPRS e Wi Fi.

Como escolher a operadora da minha máquina Pay?

A operadora é selecionada de acordo com o mapa de cobertura, sempre optando pela Operadora de Melhor Sinal.

Quais as operadoras disponíveis?

Tim, Vivo, Claro e Oi.

O chip do meu celular funciona nas máquinas da ...?

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O chip da minha máquina funciona no meu celular?

Não. Por motivo de segurança, os SIMCARDs são exclusivos para as máquinas.

Minha conexão via chip não está funcionando, o que devo fazer?

Tente seguir as recomendações do Guia Rápido e caso não funcione, entrar em contato com o suporte técnico.

Estou tentando vender e a minha máquina está bloqueada, o que eu faço?

Tente seguir as recomendações do Guia Rápido e caso não funcione, entrar em contato com o suporte técnico.

Posso vender ou transferir a minha máquina Pay?

Em ambos os modelos, Pay Pro ou Pay Mini, não é permitida venda ou transferência do equipamento.

Posso utilizar a máquina Pay sem utilizar o Sistema ?

Por não ser apenas uma maquininha e sim um formato de pagamento integrado, não. A utilização das máquinas Pay é exclusiva para clientes do sistema.

Quais bandeiras são aceitas pela máquina Pay?

A Pay aceita as principais bandeiras do mercado. São elas:

• Visa – Crédito e Débito
• Mastercard – Crédito e Débito
• ELO – Crédito e Débito American
• Express – Crédito
• Diners Club – Crédito
• Card – Crédito
• JCB – Crédito
• Banescard – Crédito
• Cabal – Crédito
• UnionPay – Crédito
• Credz – Crédito
• Credsystem – Crédito

Posso aceitar cartões alimentação e refeição?

Ainda não. Previsão de aceitar no 1º trimestre 2020.

Para realizar uma venda utilizando a nossa maquininha, basta seguir os seguintes passos:

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Pronto, a venda foi realizada!

Quais formas de pagamento são aceitas?

Você poderá receber o pagamento na maquininha, nas modalidades: débito, crédito à vista ou crédito parcelado em até 12x.

Como imprimir ou enviar um comprovante de venda?

Com a maquinha Pay Pro o comprovante de vendas é impresso automaticamente. Nas maquininhas Pay Mini, após a venda o comprovante de vendas pode ser enviado através de SMS.

Onde consigo verificar todas as vendas realizadas?

Você pode conferir todas as vendas realizadas de qualquer lugar, através do menu Pay no sistema ON LINE, a qualquer hora em qualquer lugar.

Como emitir relatórios de vendas?

Você poderá emitir relatórios para acompanhar as suas vendas, através do menu Relatórios, no sistema Gestão.

Quais são os prazos e as taxas da máquina Pay?

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O que é Cash Back?

Quanto mais você vende, mais você ganha! O sistema de cash back da Pay, permite que você ganhe dinheiro de volta, conforme o desempenho das suas vendas.

Com esses recebimentos, você faz com que o aluguel saia de graça e economiza uma parte das taxas ao mês.

Não sou cliente, Como funciona o Sistema ?

É um sistema para micro e pequeno varejo. Com ele você realiza vendas, controla o estoque, emite nota fiscal de produto ou serviço e realiza toda a rotina financeira do seu negócio. Indicado para mais de 20 segmentos, incluindo supermercados, lojas de roupas, materiais de construção e prestadores de serviço, o é um sistema híbrido, que funciona online e offline. Todas as informações do seu negócio ficam armazenadas na nuvem, garantindo mais segurança no dia a dia.

Posso utilizar o Sistema sem uma máquina Pay?

Sim, o Sistema pode ser utilizado sem que o cliente opte por receber pagamentos com as maquininhas Pay.

Como eu faço o pedido da minha máquina Pay?

Entre em contato conosco.

Quais os valores e prazos do frete para entrega da máquina?

Você receberá a sua maquininha Pay em até 3 dias úteis após a solicitação para capitais e 05 dias demais localidades, e não há custo de frete.

É preciso pagar aluguel para uso da máquina?

As maquininhas de cartão Pay funcionam através do modelo de aluguel, que pode sair de graça em função do cash back. O modelo Pay Pro possui o valor mensal de R$29,90 para aluguel. O aluguel da primeira maquininha modelo Pay Mini é gratuito, a partir da segunda unidade o valor mensal é de R$25,00.

Qual o valor para aquisição da máquina?

As maquininhas Pay são comercializadas apenas no modelo de aluguel, por este motivo não é possível a aquisição.

Não possuo CNPJ, posso adquirir a máquina mesmo assim?

As maquininhas Pay são comercializadas apenas para clientes do sistema . Para utilizar o . é indispensável o número do CNPJ da empresa.

O que vem no Kit com a minha máquina?

Além da maquininha, você receberá o manual e o carregador de energia.

Caso você opte pelo modelo Pay Pro, receberá também 5 bobinas para impressão do comprovante de pagamento. As bobinas serão enviadas automaticamente para a sua loja, conforme você realizar as suas vendas.

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Até a próxima e sucesso.

Verificando suas notas fiscais pendentes.

A contingência automática, é uma grande facilidade para o operador do caixa, mas ela precisa ser acompanhada para que não restem notas pendentes.

Caso hajam notas pendentes, o lojista incorre em falta por não transmitir as notas no prazo determinado pela Secretaria de Fazenda, e no caso de cancelamento ou inutilização pode-se ainda perder o prazo. Outro detalhe é que se seu contador for pegar seus documentos fiscais, o sistema informará que há notas pendentes, dando a ele a opção de pegar mesmo assim ou aguardar que o lojista solucione os problemas

O Ideal é que se acompanhe a lista de operações realizadas, regularmente.

Pendências podem ocorrer, por conta do fechamento do caixa antes da conclusão da transmissão das contingências, em consequência de falhas no seu serviço de internet, erros de cadastro e etc.

Como verificar suas pendências

Para verificar e corrigir prováveis pendências, entre no Retaguarda On Line, menu Vendas > Opção Listagem de operações.

Clique em BUSCA AVANÇADA

Em SITUAÇÃO, escolha a opção COM PENDÊNCIAS FISCAIS.

Desça e clique em APLICAR FILTROS, na parte de baixo da tela.

Todas as operações com pendências aparecerão com um ícone vermelho.

Com um clique, selecione a operação pendente.

Ao lado direto da tela aparecerão os detalhes da venda.

Clique em retransmitir.

A operação será regularizada.

Caso não regularize, clique em REPROCESSAR.

Repita a operação com a opção: COM PENDÊNCIAS, sem o complemento FISCAIS.

Caso ainda não regularize, entre em contato com o suporte técnico.

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Até a próxima e sucesso.

Atualização do sistema

Verificar a atualização do seu sistema constantemente, é um procedimento fundamental para o perfeito funcionamento.

Essas atualizações mantém o sistema em dia em relação as exigências do governo, colocam a disposição novas facilidades solicitadas pela maioria dos usuários e corrigem prováveis erros.

As atualizações devem ser verificadas regularmente, não só do sistema comodo Windows que suporte o funcionamento do sistema.

ERROS DE EMISSÃO

Um sistema desatualizado pode não estar mais de acordo com as exigências atuais da secretaria de fazenda e fazer com que suas notas apresentem erro na emissão.

Outra possibilidade é o CAIXA estar atualizado e o Retaguarda OFF (Loja) não. Mensagens semelhantes serão apresentadas na emissão da nota.

Para que não incorra em erros como esses, mantenha seu sistema atualizado, verificando pelo menos uma vez por semana a necessidade de atualização do seu SISTEMA e do WINDOWS.

1 PARTE - SISTEMA

Para proceder co ma atualização, clique em VERIFICAR ATUALIZAÇÕES no Retaguarda OFF (Loja)

Caso haja alguma atualização ela será baixada automaticamente e você necessita apenas clicar em INSTALAR.

Repita o processo até aparecer uma mensagem de que não há mais atualizações.

Verifique sempre se seu RETAGUARDA OFF (Loja) e o CAIXA, estão na mesma versão. O número da versão se localiza no canto superior esquerdo dos programas.

Pronto. Agora é só entrar no caixa sincronizar novamente e usar normalmente.

2 PARTE - WINDOWS

Em virtude do encerramento do suporte ao Windows 7 pela Microsoft em janeiro de 2020, abordaremos apenas a atualização do Windows versão 10.

Acesse o Menu Iniciar e abra o item “Configurações” – caso necessário use a busca para localizá-lo

Na caixa de pesquisa digite VERIFICAR e tecle ENTER. Na lista de opções clique em VERIFICAR SE HÁ ATUALIZAÇÕES.

Na Janela de atualização clique novamente em VERIFICAR ATUALIZAÇÕES, caso ela não tenha iniciado automaticamente. Clique em atualizar ou instalar caso necessário e ao fim em alguns casos será necessário reiniciar o computador para concluir as atualizações.

CASO NÃO HAJA ATUALIZAÇÃO

Caso não haja atualização, além de provocar erros na emissão da nota, seus sistemas locais não sincronizarão co ma nuvem, perdendo as funcionalidades da administração remota.

O processo de atualização, possui um procedimento semiautomático em um ciclo de 90 dias.

Esse processo é semiautomático, porque depende de uma simples ação sua, clicar na mensagem VERIFICAR ATUALIZAÇÃO.

Caso isso não ocorra, o sistema irá se comportar da seguinte forma.

NO CAIXA

Quando estiverem faltando 30 dias para a vencer o período de atualização, a mensagem abaixo pode ser apresentada no CAIXA. Você terá 30 dias para atualizar o RETAGUARDA OFF e o CAIXA utilizando a atualização automática clicando na mensagem VERIFICAR ATUALIZAÇÃO.

Caso vençam os 30 dias, a seguinte mensagem será exibida no CAIXA:

A partir deste momento, você poderá continuar utilizando o sistema, porém os dados não serão mais sincronizados com o Retaguarda ON. A sincronização só volta a acontecer depois que o sistema for atualizado. Cabe ressaltar que não terá nenhum impacto no uso do software, apenas a sincronização para de acontecer, uma vez vencido o prazo e você não poderá ver informações atualizadas no Retaguarda ON e Retaguarda OFF. E ainda, Caso a atualização seja para atender a uma necessidade da legislação, o sistema poderá parar de validar as notas no site da Secretaria de Fazenda.

NO RETAGUARDA OFF (Loja)

Quando estiverem faltando 30 dias para a vencer o período de atualização, a seguinte mensagem será apresentada no RETAGUARDA OFF.

Após o login, um aviso será apresentado no canto inferior esquerdo da tela com o período restante - a partir de 30 dias para atualização -, Você terá 30 dias para atualizar o RETAGUARDA OFF e o CAIXA utilizando a atualização automática clicando na mensagem VERIFICAR ATUALIZAÇÃO, até que a sincronização de dados seja interrompida.

Caso vençam os 30 dias, a seguinte mensagem será exibida no RETAGUARDA OFF no canto inferior esquerdo da tela:

A partir deste momento você poderá continuar utilizando o sistema, porém os dados não serão mais sincronizados com o Retaguarda ON.

Um simples click a mensagem VERIFICAR ATUALIZAÇÃO, pode evitar quaisquer transtornos.

Mesmo assim caso tenha alguma dificuldade com o procedimento, nosso suporte estará sempre a disposição.

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Até a próxima e sucesso.

5 Dicas para lidar com as consequências da inadimplência

Por mais que você tenha um escopo de trabalho bem definido e as vendas estejam caminhando bem, alguns imprevistos podem acontecer. Muitas vezes, esses pequenos deslizes são o primeiro passo para comprometer o seu negócio e entrar em cena um dos piores pesadelos do empreendedor: a inadimplência.

Quando você já tem um plano de ação estruturado, a má fase pode ser apenas passageira. Em um cenário mais pessimista, ela se transforma em uma bola de neve que pode comprometer a vida de um empreendimento que tinha tudo para dar certo.

Pense no seguinte cenário: depois de um ótimo ano, dezembro se aproxima e com ele as vendas de natal. Neste momento você precisa investir um pouco mais no seu estoque, porque suas vendas serão ainda melhores. Além disso, com o dinheiro que você conta ganhar, decidiu que está na hora de reformar a fachada da sua loja. No meio do caminho, a obra está atrasada e o aspecto de loja em construção acaba afastando alguns clientes. As suas vendas não estão saindo como o esperado e você ainda tem que terminar de pagar os fornecedores pelos itens parados no estoque. Ou seja, tudo estava indo bem e de uma hora para outra você está endividado.

Situações como essa, são mais comuns do que você imagina. Pensando nisso, separei 05 dicas para você evitar a inadimplência. Confira:

1 – Mantenha suas finanças saudáveis

Uma boa gestão financeira é fundamental para evitar situações de aperto. Manter registros e ter controle sobre vendas, estoque e fluxo de caixa, são ações básicas para manter suas finanças saudáveis.

Afinal, tudo está interligado e a falha em uma destas áreas de gestão, impacta diretamente nas outras. Lembre-se sempre de manter uma porcentagem do seu lucro guardada. Desta forma, você terá mais segurança para enfrentar os imprevistos que surgirem.

Nenhuma empresa está livre de situações inesperadas, mas apenas as melhores geridas estão preparadas para enfrentar isso.

2 – Saiba onde seu dinheiro está

Seja em um um caderninho, em uma planilha do Excel ou em um sistema especializado, adote um fluxo de caixa e mantenha-o sempre atualizado.

Para um maior controle do seu negócio, qualquer entrada ou saída de dinheiro do caixa, deve ser registrada. Desta forma, suas informações financeiras estarão sempre claras para consultas e futuras tomadas de decisões. Esse registro evita também que você faça investimentos com valores superiores aos que você possui.

E, ao fazer uma análise dos dados captados, você pode planejar as compras da sua loja nos momentos mais oportunos.

3 – Planeje seus pagamentos

Você sabe quais são os gastos fixos do seu negócio?

Isso é, quais são as contas recorrentes, aquelas que todo mês você deve pagar para as mesmas entidades, como água, aluguel, internet, entre outros. A previsibilidade desses gastos faz com que você possa se planejar anteriormente e reservar previamente parte da sua receita para pagá-los.

Além disso, como essas contas fixas já possuem uma data de vencimento pré determinada, você pode realizar os agendamentos prévios dos pagamentos. Desta forma, você evita o atraso da fatura e. consequentemente, os juros.

4 – Evite decisões precipitadas

Você já ouviu o ditado: “Não conte com o ovo que a galinha ainda não botou”, não é mesmo?

Pode não parecer, mas essa frase serve muito para o seu negócio. Por exemplo, digamos que você está próximo de fechar uma grande venda e que a verba que entrará possibilitará fazer novos investimentos na sua loja. Fique atento e espere o dinheiro entrar na sua conta antes de começar a gasta-lo. Caso contrário, você pode acabar com uma nova dívida.

5 – Tente renegociar suas dívidas

Se o seu negócio já possui dívidas em aberto, o primeiro passo é planejar a quitação desses valores. Essa deve ser a sua prioridade nº1. Afinal, quanto mais tempo você fica devendo, mais juros terá que pagar.

Neste caso, o ideal é renegociar os seus débitos para conseguir reajustar as parcelas e minimizar os juros. Uma dica importante: nunca contraia uma nova dívida para quitar a anterior. Desta forma, você só estará aumentando a sua bola de neve.

Os percalços e imprevistos nem sempre podem ser evitados, mas é possível minimizar os efeitos disso em sua empresa. Com um bom planejamento e tomando os cuidados necessários, é possível evitar a inadimplência.

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